Ante los recientes reportes sobre un presunto acuerdo de precios en el transporte urbano en diversas regiones del país, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió un severo recordatorio: las empresas de transporte urbano e interurbano tienen la obligación legal de respetar el medio pasaje universitario.
De acuerdo con la entidad, el incumplimiento de la Ley 26271 no solo vulnera los derechos de los estudiantes, sino que conlleva drásticas sanciones económicas. Indecopi precisó que cuenta con las facultades para sancionar a las empresas infractoras con multas de hasta 450 UIT (equivalentes a S/2.4 millones), calculadas en función de la gravedad de la falta.
Entre los años 2021 y 2026, el organismo regulador ya ha registrado un total de 509 reclamos a nivel nacional relacionados con la negativa o alteración de esta tarifa preferencial.
¿Cómo funciona el beneficio del pasaje preferencial?
El marco legal peruano establece pautas claras para el cobro del pasaje universitario que todo usuario debe conocer:
Monto tope: La tarifa universitaria no puede superar el 50% del valor del pasaje adulto. Por ejemplo, si el pasaje general cuesta S/2.00, el estudiante únicamente debe abonar S/1.00.
Requisito obligatorio: Mostrar el carné universitario vigente emitido por la Sunedu.
Horarios y días: Aplica estrictamente en días laborables, desde las 5:00 a. m. hasta las 12:00 a. m. (medianoche).
Sin restricciones de ruta: El beneficio rige independientemente del tramo o destino hacia el que se dirija el estudiante, siempre que la unidad preste servicio en la ruta autorizada.
Pasos para denunciar a las empresas infractoras
Si el cobrador o conductor se niega a cobrar el medio pasaje o exige un monto superior al permitido, Indecopi recomienda seguir estos pasos para sustentar la denuncia:
Exigir y conservar el boleto: Es el comprobante principal que demuestra el pago y el monto cobrado.
Anotar los datos de la unidad: Registrar el número de placa del vehículo y la razón social o nombre de la empresa de transporte.
Reunir evidencia: De ser posible, tomar fotografías, grabar videos del incidente o guardar testimonios de otros pasajeros.
Canales de atención para reclamos:
Lima: (01) 224-7777
Provincias (Línea gratuita): 0800-44040
Plataforma digital: Reclamavirtual.indecopi.gob.pe





